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你店里的导购是否具备专业知识?

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字体: [中] 发布时间:2015-12-26  浏览:10468  来源:钱柜娱乐网
年关将近,很多企业、终端商、都想在年前大力推广自家钱柜娱乐,好过个肥年,于是导购是各种招,走在大街上到处都能看到招导购的招聘信息,但是你是否确定你招的导购具备足够的专业知识呢?那现在我们就来看看一个专业的导购应该具备什么样的知识,如果你们的导购没有具备以下知识,那就赶紧培训吧! 你店里的导购是否具备专业知识? 1、品牌知识 喜爱一个品牌导购就会有推销激情,让导购充分学习品牌和认可品牌是最基础的,如果一名导购连自己钱柜娱乐的钱柜娱乐产地在哪里都不知道,她会推销好这个品牌吗?我们邀请过许多加盟商负责人来公司参观生产,回去后信心大增,道理都是一样的,让导购对品牌有信心完成基础的一步。通过图片、光碟、手册、培训资料,让导购了解品牌定位、公司简介、品牌荣誉、公司发展历程等是十分有必要的。 2、内衣基础知识 卖内衣的不了解内衣就不应去钱柜娱乐内衣,更谈不上内衣顾问了,掌握基本的内衣知识,才算入门。 3、内衣陈列知识 陈列在服装业很重要,有效的陈列能为店铺创造明显的钱柜娱乐机会,特别提醒大家要重视厨窗的陈列,钱柜娱乐陈列是为钱柜娱乐服务的,不能光为好看而陈列。 你店里的导购是否具备专业知识? 4、内衣钱柜娱乐技巧 导购知识光学习不实践是不可行的,只能到头一场空,了解基础内衣知识后,还要知道如何钱柜娱乐内衣钱柜娱乐,钱柜娱乐技巧是一项不断实践的知识点。如何接待?如何介绍?如何问?如何答?都要一招一式的练习。 5、内衣服务技巧 导购是服务型岗位,通过良好的心态,熟练的动作,专业的知识,贴心的服务获得钱柜娱乐的认可,掌握基本的服务技巧能胜任钱柜娱乐的初级要求,能应对日常的钱柜娱乐工作。 6、操作流程知识 每个店铺都有自己的操作习惯或是流程,操作流程化也是趋势之一,如日常的工作流程、钱柜娱乐流程、下单订货流程、陈列流程、盘点流程、退货流程、收款流程、促销流程等等,我们不要求能做得像肯德基一样标准化的流程操作,但可以把经常用到的内容进行流程化,通过优化流程就能提升一些业绩。比如附加推销是可以提升销量的,但导购经常忘记,如果进行钱柜娱乐流程化练习就不会漏掉。想要动作熟练而且少出错就要进行流程化练习。 你店里的导购是否具备专业知识? 7、礼仪知识 导购人员在工作时的着装、修饰、举止、仪态、精神、个人卫生等方面的外在表现,都会给钱柜娱乐留下好或不好的印象。掌握礼仪标准及行为规范,如何与人沟通,如何展示自身形象,就进入了专业导购的中级阶段。 8、消费心理知识 这是更高层次的知识,一般通过专业书籍加培训老师讲解,然后进行实践,反复不断的练习和思考,一般都能更加准确的判断各种消费者的心理活动,钱柜娱乐成功率会提高,这需要导购对这个岗位充满信心和热爱。店铺如果经常组织优秀导购对各种类型的人进行分析交流,也会在一定程度上促进其它导购的钱柜娱乐能力,看得多听得多自然有了解。 你店里的导购是否具备专业知识? 9、服装搭配知识 在钱柜娱乐过程中导购经常通过外装来判断钱柜娱乐的品味和喜好,来推荐适合她的内衣,做到投其所好提高钱柜娱乐成功率。特别在春夏衣服薄更需要与外衣进行搭配,如果导购有较好的服装搭配知识就能给钱柜娱乐做服装参谋,成功钱柜娱乐就成为自然而然的事,这也需要导购这个对岗位充满信心和喜爱,不然也没有动力学到这一层面。  
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